Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «За какие переводы на карту вас заблокируют или оштрафуют». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Расскажем, можно ли перевести деньги, если карта заблокирована. «Пластик» — это всего лишь физический носитель. В большинстве случаев, когда ее функционал ограничивают, доступ к самому счету открыт. То есть вы заходите в мобильное приложение либо в личный кабинет на сайте и спокойно оплачиваете товары и услуги в интернете, пополняете баланс телефона, делаете переводы.
Как сделать перевод на заблокированную карту
Банковская карта – платёжный инструмент предоставляющий клиенту доступ к средствам на счёте. Блокировка пластикового ключа обеспечивает клиенту сохранность денежных средств имеющихся на счету. Однако, его работа продолжается после заморозки карты. Перевести деньги можно при наличии соответствующих реквизитов. Получить их можно в отделении банка-эмитента по предъявлении паспорта или в личном кабинете онлайн-банка.
Для перечисления денежных средств на карту клиент может воспользоваться:
- Личным кабинетом. Авторизировавшись в онлайн-банкинге, выбрать соответствующий раздел. После заполнения специальной формы система перечислит деньги на счёт.
- В отделении банка. Предоставить паспорт и назвать реквизиты счёта, на который нужно перевести деньги.
Как получить деньги с заблокированной карты
Если после звонка в банк карту не разблокировали, у вас всё равно есть доступ к деньгам.
- Переведите деньги на другую карту (свою, друга, родственника). Это можно сделать через мобильное приложение или интернет-банк. Это будет обычный перевод, никаких новых навыков и знаний не нужно.
- Снимите деньги со счёта. Сделать это можно в отделении банка.
- Договоритесь с банком. Если деньги нужны срочно, а других карт у вас нет, попросите сотрудника банка о временной разблокировке карты. Для этого по телефону объясните ситуацию оператору. Сотрудник на несколько минут убирает запрет, и вы снимаете нужную сумму. После карту снова блокируют, чтобы мошенники не успели украсть деньги.
Если банк предполагает, что с помощью вашей карты обналичивают деньги, вы всё равно имеете доступ к ним: можете снять их со счёта в отделении банка.
Если банк заблокировал карту и счёт по решению суда или Росфинмониторинга, у вас нет доступа к деньгам. Получить их можно, только если суд отменит решение.
Как снять деньги, если заблокирована карта Сбербанка, Альфа и т.д?
Сделать это можно по-разному. Необходимо пойти в ближайший филиал банка, обратиться к менеджеру с просьбой вывести необходимую сумму. Для этого нужно иметь при себе паспорт. Если сумма крупная, скорее всего, придется заказывать «наличку» и ждать до пяти дней рабочих. Каждая финансовая организация устанавливает свои лимиты. Иногда могут возникать трудности, к примеру, у ВТБ есть четкий регламент, указывающий на случаи, когда перевод невозможно выполнить и деньги возвращаются отправителю.
Следующий вариант – перевести средства на другой «пластик» (на свою вторую карточку или другому человеку). Учтите, если заблокирована зарплатная карта, необходимо делать перевод именно со счета, что также в некоторых случаях занимает 2-3 суток.
Придет ли зарплата на заблокированную карту? Ответ будет положительным. Если же заблокирован счет, придется ждать снятия ограничений, ничего сделать не получится.
Чем отличается блокировка карты от ее ареста?
Для обычного человека, что воля, что неволя — все равно. И арест, и блокировка карты не дают человеку возможности распоряжаться своими средствами на банковском счете: платить за покупки в физическом и виртуальных мирах, совершать переводы, снимать деньги в банкомате. Порой даже батон хлеба и пачку сигарет купить невозможно! Совет — еще раз задумайтесь о пользе наличных денег в доме.
Но различия между арестом и блокировкой карты все же есть.
Арест карты — это обеспечительная мера, с помощью которой по инициативе судебного пристава полностью или частично блокируются средства на карте должника. Должник больше не сможет распоряжаться деньгами на своей карте. При этом деньги на счет карты могут зачисляться. На нее придут и зарплата, и перевод от родных.
Блокировка карты — это запрет на все операции, которые были раньше доступны с помощью карты. Картой нельзя платить, нельзя снять с нее наличные деньги. Банкоматы могут оставить такую карту себе, в просторечьи — «сожрать». На заблокированную карту средства перевести нельзя — они вернуться отправителю.
Банк заподозрил мошенничество
У каждого крупного банка есть службы, которые следят за оборотом денег и при малейшем подозрении имеют право остановить любой перевод или платеж. Банк России составил целый список сомнительных операций, в основном они связаны с нетипичным поведением.Например, вы впервые расплачиваетесь картой за рубежом, проводите неожиданно крупный платеж или делаете покупки в неожиданное время суток. Например, в четыре утра среды решили купить путевку. Это подозрительно.Что делать: банк попытается связаться с вами и выяснить, вы ли отправляете деньги или это делают мошенники. Сотрудник банка может задать вам дополнительные вопросы. Например, уточнить, где вы пользовались картой в последний раз и какую сумму оплачивали.Внимание. Как мы писали выше, иногда под видом сотрудника банка звонят мошенники! Если сомневаетесь, прервите разговор и сами позвоните на горячую линию банка по телефону, который написан на карте.Как только вы подтвердите, что вы это действительно вы, банк разблокирует карту и проведет платеж или попросит его повторить. Если дозвониться не получится, карту заблокируют окончательно, ведь ее данные уже известны преступникам. Вам придется ее перевыпустить.Чтобы вдали от дома не остаться без денег и связи, заранее предупреждайте свой банк о предстоящей поездке, крупной покупке или переводе и будьте на связи, чтобы ответить на звонок, прочитать СМС или push-уведомление.
Банк выполняет постановление суда
Иногда банк блокирует счет, чтобы исполнить постановление суда или службы судебных приставов. Это бывает, когда человек не заплатил налоги, штрафы, счета и кредиторы обратились в суд.Обычно банк блокирует только ту сумму, которую вы задолжали. При этом счет и привязанная к нему карта по-прежнему будут работать: вы сможете распоряжаться оставшимися деньгами или пополнять счет.Что делать: если вы не получали никаких судебных повесток и блокировка денег стала для вас сюрпризом, прежде всего обратитесь в банк. Там должны сообщить, какую сумму на вашем счете заблокировали и по какой именно причине вы не можете ею распоряжаться.
- Если арест наложил суд, вы можете обратиться в него, чтобы участвовать в процессе и защищать свои права.
- Если арест наложили судебные приставы, значит, суд уже вынес решение взыскать долг.
Кратко: почему банк блокирует карту?
-
Достаточно трижды указать ошибочный ПИН-код в терминале, чтобы карта была заблокирована. Вам придется ждать 24 часа, чтобы ее разблокировали. Но можно связаться с менеджером и объяснить ситуацию, чтобы карту разблокировали раньше срока.
-
Если пытаетесь перевести нетипично крупную для вас сумму за границу, банк может расценить это действие как мошенническое. Операцию отменят, карту заблокируют и вам придет уведомление. Позвоните на горячую линию, чтобы подтвердить операцию.
-
Банк заподозрил вас в отмывании денег. Такое часто происходит, если переводит крупные суммы на зарплатную карту. Придется ехать в отделение банка и объяснять, что получаете на зарплатную карту дополнительный доход.
-
Когда есть долги по налогам и штрафам, налоговый комитет обращается в банк, чтобы заблокировать карту. Для снятия блокировки нужно рассчитаться с долгом.
-
Если собираетесь в отпуск за границу и берете с собой карту, обязательно сообщите об этом банку. Иначе менеджеры увидят, что вашей картой расплачиваются в другой стране, что может стать поводом для блокировки.
| Вариант отправки денежных средств | Кассы отделения | Интернет банкинг |
| Российские рубли и иностранная валюта на территории одного города | Без взимания дополнительных процентов | |
| Рубли РФ за пределами города | 1,5%, но не менее 30 рублей и не более 1000 рублей | 1% до 1000 рублей |
| Иностранная валюта | 0,7% | 0,5% |
Блокировка банковских карт представляет собой один из механизмов, обеспечивающих безопасное и надежное хранение денежных средств. Своевременно установив дополнительные ограничения, клиент или эмитент сможет защититься от действий злоумышленников. Тем не менее иногда блокировка происходит вследствие технических сбоев и невнимательности держателя карты.
Если кредитная карта заблокирована, не нужно пугаться. Сотрудники финансовой организации разъяснят, что послужило причиной наложения санкций и каким образом их можно устранить. Например, клиенты порой изучают текст соглашений без должного внимания или вовсе подписывают документы вслепую. Эта ошибка впоследствии приводит к возникновению серьезных проблем, способных спровоцировать блокировку.
С картой все в порядке, но банк почему-то заблокировал деньги на моем счете. В чем дело?
Скорее всего, банк выполняет постановление суда или службы судебных приставов.
В некоторых случаях блокируют не карту, а определенную сумму на счете. Ваши деньги могут арестовать, например, если вы долго не оплачивали налоги, штрафы и счета за квартиру.
В этом случае налоговая, ГИБДД, домовая управляющая компания считаются вашими кредиторами. Они имеют право обратиться в суд. Если кредитор знает ваши банковские реквизиты, он попросит суд заблокировать сумму задолженности на вашем счете, пока будет рассматриваться дело. При этом суд направит вам заказное письмо с судебным актом о блокировке денег.
Суд заблокирует только ту сумму, которую вы задолжали. При этом счет и привязанная к нему карта по-прежнему будут работать: вы сможете распоряжаться оставшимися деньгами или пополнять счет.
Если суд примет решение в пользу вашего кредитора, арестованную сумму спишут со счета. Если же кредитор не сможет доказать суду права на эти деньги, арест снимут — деньги разблокируют.
Но кредитор далеко не всегда знает реквизиты вашего банковского счета. Тогда решение суда будут выполнять судебные приставы. Также они подключаются к делу, когда на вашем счете меньше денег, чем вы задолжали.
Приставы найдут все ваши счета и арестуют на них сумму, которую суд постановил перечислить вашему кредитору. В этом случае судебный пристав-исполнитель пришлет вам заказное письмо с постановлением о взыскании долга, а затем со счетов спишут деньги.
Если же денег на всех ваших счетах окажется недостаточно, чтобы погасить долг, то кредиторы смогут инициировать процедуру вашего банкротства. В этом случае банк полностью заблокирует все ваши счета и вклады.
Что делать?
Если вы не получали никаких судебных повесток и блокировка денег стала для вас неприятным сюрпризом, прежде всего обратитесь в банк. Там должны сообщить, какую сумму на вашем счете заблокировали и по какой именно причине вы не можете ей распоряжаться.
Если арест наложил суд, вы можете обратиться в него, чтобы участвовать в процессе и защищать свои права. Но для этого сначала нужно узнать в банке реквизиты судебного дела. Если суд признает убедительными доказательства вашей невиновности, он отправит в банк новый судебный акт и арест с денег снимут.
Если арест наложили судебные приставы, значит, суд уже вынес решение о взыскании задолженности в пользу кредитора. Но если вы не получали повестки и не участвовали в судебном заседании, то имеете право обратиться в суд и обжаловать это решение.
Если же вы действительно кому-то задолжали и деньги арестованы справедливо, просто дождитесь, пока их спишут в пользу кредитора.
Как снять деньги с заблокированной карты?
Если заблокирована именно карта, а не счет, вы по-прежнему можете распоряжаться своими деньгами. Есть несколько способов получить доступ к ним.
При получении любого сообщения о блокировке карты стоит сразу позвонить по официальному номеру банка или обратиться в отделение. Сотрудники расскажут, в чем причина блокировки и подскажут, как лучше поступить в вашей ситуации.
Как предотвратить блокировку?
Скомпрометируют мошенники вашу карту или нет — никто не знает: ни банки, ни платежные системы, ни сами мошенники. Но вероятность блокировки можно уменьшить.
Будьте на связи. Сообщите банку актуальный номер телефона. Если в отпуске купили местную симку, предупредите банк по почте или в чате клиент-банка. Сотрудник позвонит, чтобы подтвердить номер. Не забудьте вернуть российский номер, когда вернетесь.
Летите за границу — предупредите банк. Банку нужно знать, куда и на какой срок вы собираетесь поехать. Предупредите его через интернет-банк, почту, чат или по телефону. Если банк в курсе путешествия, оплата аренды машины или снятие денег в иностранном банкомате не вызовут подозрений и вы избежите блокировки в начале отпуска.
Если магазин или кафе не вызывают доверия — платите наличными. Опытный продавец или официант-мошенник скопирует карту за две секунды. Посмотрите, как умело кассир «Макдональдса» копирует карты.
Снимайте наличные в отделениях банков. Не подходите к банкоматам на улице, в небольших магазинчиках или на рынке. Даже логотип известного банка не защитит вашу карту от скиммера и скрытой видеокамеры. Снимайте деньги в отделениях, под наблюдением и охраной.
Как быть, если карта арестована судебными приставами
Если ограничения на карту были наложены по решению суда, то снять деньги с пластика не получится. Сначала придется разобраться с ФССП. И либо полностью выполнить наложенные обязательства, либо доказать их неправомерность. Иногда на счету блокируется лишь часть средств, тогда остальными деньгами клиент вправе пользоваться по своему усмотрению.
Иногда в исполнительной системе случаются ошибки, когда решение выносится в отношении одного лица, а средства в банке блокируются у его полного тезки. В такой ситуации необходимо обратиться с заявлением в ФССП и налоговую, чтобы подтвердить свою личность и неправомерность наложенных ограничений. Как только ошибка будет доказана, банк снимет блокировку.
Блокировка пластиковой карты еще не означает, что клиент теряет доступ к своим деньгам, поскольку его лицевой счет остается активным. Чтобы избавиться от наложенных ограничений, рекомендуется сначала выяснить их причину, а затем предпринять соответствующие меры. Важно понимать, что пользоваться своими средствами держатель карточки может продолжать, если арест на средства не был наложен по судебному решению.
Когда блокировка наложена по причине административного правонарушения, вначале нужно его исправить. После чего доступ к деньгам будет восстановлен и их можно снимать. Пока в банк не поступит информация от соответствующих органов, он не позволит собственнику проводить никаких финансовых действий. При автоматическом запрете доступа к пластику, клиенту требуется сначала выяснить по телефону горячей линии причину и тип блокировку. Только после этого нужно выполнять действия по возобновлению доступа к своим средствам.
Блокировка карты – это вынужденная мера, применяемая для защиты средств клиента банка либо принуждения к возврату задолженности перед банком или по исполнительному производству. Возможность проводить финансовые операции с таким пластиком зависят от типа и причины наложенного ограничения.
Как снять деньги с заблокированной карты
Получить наличные денежные средства можно в кассе Сбербанка, клиент должен подойти в отделение с паспортом и оформить три заявления: на блокировку, перевыпуск, выдачу денег.
По правилам банка, после устного уведомления кредитной организации о приостановке действия пластика, в течение трех дней необходимо обратиться в офис с письменным заявлением. Без официальной блокировки карточки в офисе, получить наличные в кассе не получится.
Все операции в филиале Сбербанка проводятся при наличии паспорта.
При утрате пластика за границей Сбербанк предлагает возможность экстренной выдачи наличных. В рамках услуги следует позвонить в Сбербанк из финансовой организации, и в которой планируется получить деньги. Сумма не может превышать остаток на счете и быть выше 5 000 $. Сервис действует только для международных карт VISA и MasterCard уровня Classic и выше. Комиссия за операцию составляет 6 000 рублей.
Работники финансовой компании не рекомендуют закрывать счета, в случаях, когда клиент не планирует пользоваться пластиковой картой. Если новую карточку, взамен утраченной, не выпускать, комиссия насчитываться не будет, а на счет могут прийти поступления от старых контрагентов. В таком случае денежные средства всегда можно получить в офисе банка или воспользоваться онлайн-сервисом.
О возможности перечисления средств на заблокированную карту
Банковская карточка является инструментом, который открывает доступ к средствам на счете клиента. Блокировка, утрата или кража пластикового ключа не значит, что счет перестал работать или деньги пропали, наоборот, ограничения действий с картой служат для сохранности финансов.
Работа с ресурсами, находящимися на счете, не должна останавливаться даже при блокированном пластике. Совершать операции с приостановленной карточкой несколько сложнее – требуется больше времени. Например, можно перевести деньги на заблокированную карту, если знать полные банковские реквизиты, но для этого придется посетить офис кредитной организации.
Отправить финансы на номер заблокированного платежного инструмента можно:
- если у пластика истек срок действия, деньги будут доступны на новой карточке;
- когда ограничения на операции наложил банк или суд;
- если владелец приостановил действие с помощью услуги «Мобильный банк» или «Сбербанк Онлайн».
При подаче заявления о блокировке банковской карточки в кредитную организацию отправить деньги на номер, указанный на пластике, будет невозможно. Платежная система операцию не проведет. В данном случае, финансы необходимо отправлять на номер счета по банковским реквизитам.
Причина №3 – Как вернуть деньги с заблокированной карты Сбербанка после принятых банком мер безопасности
Речь идёт о троекратном неверном введении PIN-кода, а также успешных или невыполненных транзакциях на нетипично крупные суммы, поступающие от новых отправителей и отправляемые новым получателям. Блокировка, сделанная ради сохранности ваших денег, снимается, как правило, до двух дней, в течение которых банк связывается с вами, выясняя подробности ситуации. Если заблокированные деньги на карте Сбербанка нужны срочно, посетите отделение с паспортом – сотрудник осуществит для вас снятие средств, перевод, а также любую другую операцию.
Важно! Вы сможете забрать только сумму, не вызывающую подозрений у службы безопасности. То есть, спорные поступления с ещё непроверенных счётов не увеличат ваш доступный баланс.