Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Плохие соседи: что делать, если соседи шумят и мусорят». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Відповідальність за порушення норм про шум передбачена у виді попередження або у виді штрафів. Розмір штрафів незначний: від 85 до 255 грн – для громадян, від 255 до 510 грн – для підприємств (стаття 182 Кодексу України про адміністративні правопорушення).
Пошаговый порядок действий по восстановлению тишины
Если ваши шумные соседи нарушают порядок в ночное время, предпримите следующие действия:
- Позвоните участковому или в полицию. Они должны приехать на вызов (на практике это не всегда так) и зафиксировать правонарушение. Если ваши обвинения подтвердятся, на дебоширов будет наложен штраф. Если вы не позвонили сразу, напишите заявление участковому на шумных соседей, он среагирует позже и проведет беседу.
- Обратитесь в ТСЖ или ЖЭК с жалобами на соседей. С ними должны будут провести разъяснительную беседу. Штрафовать, однако, эти организации не имеют права.
- Подайте на соседей в суд. Потребуется собрать доказательства – видеоматериалы (с записью звука), показания свидетелей; если у вас есть возможность самостоятельно замерить уровень шума – показания специального прибора, который подтвердит, что шум превышает разрешенные показатели.
Таблиця порівняння рівня деяких шумів
| 30 | Тихо | шепіт, цокання настінного годинника. |
| 35 | Доволі чутно | приглушена розмова. |
| 40 — 45 | Доволі чутно | звичайна мова. |
| 50 | Чітко чутно | розмова, друкарська машинка |
| 65-70 | Шумно | гучна розмова (1м) |
| 75 | Шумно | крик, сміх (1м) |
| 80-85 | Дуже шумно | крик, мотоцикл з глушником, шум пилесосу (з більшою гучністю двигуна еля — 2 киловати). |
| 90 | Дуже шумно | Гучні крики, вантажний залізничний вагон (в семи метрах) |
| 95 | Дуже шумно | вагон метро (в 7 метрах ззовні або всередині вагону) |
| 100 | Надзвичайно шумно | оркестр, вагон метро (переривчасто), гуркіт грому, вереску, бензопили, що працює |
Чтобы к вам в двери не постучала внезапно полиция, первым делом нужно понимать, что такое шум. Это может быть как работа строительной техники, так и громкая музыка, пение или лай собак.
«Шумом считается любой нежелательный звук, который воспринимается негативно и мешает слуховому восприятию, обработке и передаче полезной информации, нарушает сон и отдых и тем самым наносит вред здоровью человека и снижает его работоспособность«, — рассказывает адвокат.
Но есть и исключения в характере шума, который нарушает закон о тишине (Закона Украины «Об обеспечении санитарного и эпидемического благополучия населения», ст. 24). Например, детский плач или шум от домашних животных к шумам, нарушающим закон о тишине, не относятся. Но если все-таки они мешают вам, то вы можете обратиться в службу опеки или службу по защите прав животных.
Допустимый уровень шума
Разрешенные предельные показатели уровня шума в помещениях, которые относятся к категории защищенных, прописаны в строительных нормах – «Державнi будiвельнi норми».
| № п/п | Категория помещения | Min, дбА | Max, дбА |
| 1 | Жилые помещения (квартира) в дневное время | 40 | 55 |
| 2 | Жилые помещения (квартира) в ночное время | 30 | 45 |
| 3 | Жилые комнаты в общежитии, дневное время | 45 | 60 |
| 4 | Жилые комнаты в общежитии, ночное время | 35 | 50 |
| 5 | Спальные помещения в детских садах, днем | 40 | 55 |
| 6 | Классы, учебные кабинеты, аудитории | 40 | 55 |
| 7 | Конференц.залы, библиотеки, читальные залы | 40 | 55 |
| 8 | Торговые залы магазинов, вокзалов, аэропортов | 60 | 75 |
| 9 | Придомовые территории в дневное время | 55 | 70 |
| 10 | Придомовые территории в ночное время | 45 | 60 |
Нарушение соблюдения закона о тишине: в каких случаях можно шуметь?
Действие Закона Украины о тишине не регламентирует некоторые «шумные» ситуации, в частности:
- когда работают экстренные службы в условиях бедствий, аварий, происшествий;
- при оказании медицинской помощи, при оперативной работе представителей органов правопорядка (например, при задержании правонарушителя или при предупреждении правонарушения);
- при предотвращении аварийных ситуаций, устранении огневых рисков, других факторов, которые могут повлечь за собой повреждение имущества или нести угрозу жизни людей;
- при проведении срочных (аварийных) работ с привлечением техники (например, при аварии на магистральном трубопроводе, газопроводе и т.п.);
- во время проведения мероприятий с участием многочисленной публики: митингов, демонстраций, которые проводятся с ведома муниципалитетов;
- при запуске праздничных фейерверков, которые согласованы с органами местного самоуправления;
- если «шумные» мероприятия не мешают окружающим, а звуки не доносятся наружу.
Как определить уровень шума в квартире?
Если выше говорилось о том, до скольки и со скольки можно шуметь, то закономерно возникает вопрос: как понять, что шум в квартире превышает допустимую норму? Полагаться на личное восприятие не стоит, поскольку оценочные критерии восприятия у каждого индивидуальны. Кому-то кажется громким шепот, а другие и вовсе не обращают внимания, если шумят соседи.
Измерить уровень шума и, соответственно, сделать вывод о превышении допустимой нормы, можно с помощью специального шумоизмерительного прибора. Но это довольно специфический прибор и вряд ли он есть у кого-то дома.
Предлагаем ознакомиться со сравнительной таблицей уровня шума. В ней приведены эквиваленты, хотя и они не могут считаться абсолютно точными.
| Характеристика звука | Сравнительный аналог звука | Уровень, дбА |
| Тихо | Шепот | 30 |
| Слышно | Негромкий разговор | 35 |
| Хорошо слышно | Разговор | До 45 |
| Отчетливо слышно | Активный разговор | 50 |
| Шумно | Разговор на повышенных тонах | До 70 |
| Шумно | Крик, плач, смех, ругань | 75 |
| Очень шумно | Громкий крик, рев мотора | 85 |
| Очень шумно | Очень громкий крик, звук грузового ж/д вагона | 90 |
| Очень шумно | Вагон метро | 95 |
| Крайне шумно | Визг газонокосилки, гром | 100 |
Со скольки можно шуметь?
По сути, выполнять отделочные работы разрешено в любое удобное владельцу время. Ограничения касаются только операций, вызывающих шум. То есть, сверлить, пилить, долбить, забивать нужно только по графику. В Украине его регламентируют два документа:
-
ст.24 ЗУ «Об обеспечении санитарного и эпидемического благополучия…». Неофициально его называют закон о шуме;
-
п.9 Правил пользования помещениями жилых сооружений.
Согласно этим нормам, если вы затеяли ремонт в квартире, разрешённое время будет следующим: с 8.00 до 21.00.
Многим известны другие временные границы: с 8.00 и до 22.00. Запрет на шум после 10 вечера касается:
-
громких разговоров и криков, пения;
-
включения средств воспроизведения музыки на высокой громкости;
-
использования средств, усиливающих голос, звук;
-
применения пиротехники;
-
включения громкой бытовой техники (например, пылесоса, стиральной машины).
Как определить критерии «шумно/не шумно»? Ведь это индивидуальное понятие для каждого человека. Для этой цели пользуются государственными строительными нормами и прописанными в них предельными показателями уровня шума. Полный перечень допустимых показателей приведен на изображении:
Эти показатели актуальны для всей Украины. Однако в некоторых населенных пунктах местные власти могут их уменьшать: у них есть соответствующие полномочия. Для примера можно рассмотреть Правила благоустройства Киева. Они регламентируют допустимый уровень шума в квартирах днем — 40 дбА, ночью — 30 дбА (вместо 55 и 45, прописанных в строительных нормах). Кроме того, жителям столицы круглосуточно запрещено устанавливать колонки на лоджиях, балконах и слушать музыку мощностью больше 40 дбА.
Еще один пример определения норм шума местными властями: в ряде городов полностью запрещено включать на территориях возле жилых домов включать проигрыватели и другие трансляторы музыки. Известно также, во сколько можно начинать ремонт в столице: с 8 утра в будние дни. Шумные работы нужно закончить до 19.00. В выходные и праздники шуметь запрещено.
Если соседи шумят постоянно или ремонт не прекращается месяцами, если угрозы и штрафы не действуют, можно идти до конца — и даже получить небольшую компенсацию. Но стоит предупредить заранее — это длительный процесс.
Речь идет о подаче иска в суд первой инстанции. В заявлении нужно обосновать необходимость возмещения морального ущерба. Среди аргументов — ухудшение здоровья, возникшая необходимость в лечении. Обоснованием для расчета размера компенсации должна стать сумма непредусмотренных затрат на лечение.
В качестве доказательной базы к иску нужно добавить:
● заключение о проведении государственной или частной санитарно-эпидемиологической экспертизы. В нем должно быть указано, что санитарные нормы уровня шума превышены;
● справку от врача, подтверждающую нарушения здоровья, возникшие из-за регулярного сильного шума;
● чеки/выписки из поликлиники, больницы, аптеки;
● копию протокола (или нескольких), составленных вызванным нарядом полиции;
● (необязательно) коллективное письмо от соседей, которые тоже страдают из-за источника шума.
Успех судебного процесса зависит от грамотности составления иска и полноты пакета документов. Лучше заручиться поддержкой адвоката для достижения нужных результатов.
Когда дома маленький ребенок, или кто-то из членов семьи сильно устает на работе, болеет, соседский шум сильно досаждает, проблема приобретает серьезный характер. Если вы не обладаете ангельским терпением, стоит принимать меры по успокоению буйных соседей.
Дать понять красноречиво, что вас не устраивает такое неуважительное отношение дебоширов к ночному отдыху, можно нестандартными методами (подходит тем, кто пока не хочет обращаться в полицию):
- Подумайте, что вам нужно отремонтировать в доме, какой гвоздь прибить, что просверлить перфоратором. И начинайте работу! Пусть хулиганы за стеной побудут в вашей шкуре.
- Если терпение лопнуло, соседи продолжают гулянку с музыкой, перекройте подачу электроэнергии, отключив автоматы.
- «Какой привет, такой ответ!». Действуйте по этому принципу. Вам не давали спать вечером танцующие ноги, звучащие песни? Сделайте то же самое, только ранним утро, когда молодежь спит после вечеринки.
- Посоревнуйтесь в талантах: если соседская девочка любит играть поздними вечерами на скрипке, включайте попсу на всю громкость, или играйте «на барабанах», используя кастрюли.
Как восстановить тишину – конкретные шаги
В момент сильного шума со стороны соседей надо сделать следующее:
- Позвонить в полицию или участковому, которые обязаны приехать и зафиксировать факт правонарушения. При подтверждении ваших обвинений, дебоширы будут вынуждены заплатить штраф. Если не был сразу совершен звонок, то можно позже подать заявление участковому и он проведет беседу.
- Подать жалобу в ТСЖ или ЖЭК, после чего с нарушителями должна быть проведена разъяснительная беседа. Но начислять штрафы данные учреждения не вправе.
- Подать иск в судебное учреждение, для этого надо собрать соответствующие доказательства – видео со звуком, показания очевидцев; если имеется возможность, то замерить самому степень шума при помощи специального устройства и оно подтвердит факт превышения показателей.
Тишина в выходные и праздничные дни ()
В воскресенье и официальные календарные праздники шуметь запрещено в принципе. Единственное исключение – это ночь Нового года и 1 января. В эти даты допустимы громкие звуки.
В субботу запрет распространяется на ночные часы – с 10 вечера до 10 утра. Некоторые регионы добавляют к этому периоду еще и 2-3 дневных часа тишины.
Исключения закон также предусматривает. Шум не будет нарушать закон, если:
- производится во время официальных массовых мероприятий разного характера (религиозные, спортивные и т.д.);
- вызван аварийными работами;
- стал следствием иных действий, не выходящих из рамок правового поля.
Тишину необходимо соблюдать не только в ночное время — законопроектом предусмотрено такое понятие, как общий тихий период. На протяжении 120 минут днем запрещено превышать допустимый уровень громкости. Стандартный период от 13:00 до 15:00 или от 12:00 до 14:00 часов дня, в зависимости от региона.
Кроме многоквартирных домов, часы тишины должны соблюдаться в обязательном порядке в некоторых организациях:
✓
В больницах
и госпиталях
✓
В санаториях, пансионатах и домах отдыха
✓
В детских садах, домах-интернатах и на детских площадках
✓
В гостиницах и общежитиях
В случаях несоблюдения режима тишины в данных организациях, на административное лицо, ответственное за выполнение закона, накладывается штраф.
Действия, нарушающие тишину и покой граждан:
- использование телевизоров, радиоприемников, магнитофонов, звукоусилителей и других устройств на повышенной громкости;
- несвоевременное отключение звуковых сигналов неоднократно срабатывающей охранной сигнализации на транспортных средствах или дома, в квартире, использование пиротехники;
- игра на музыкальных инструментах, крики, свист, пение, а также иные действия, сопровождающиеся громкими звуками;
- шумные ремонтные, строительные, погрузочно-разгрузочные работы.
Когда нельзя шуметь. С 22:00 до 06:00 по будням, в выходные и нерабочие праздничные дни — с 22:00 до 09:00.
Какова ответственность. Если нарушение происходит в первый раз, возможно предупреждение или штраф;
- для граждан — от 500 до 1000 рублей;
- для должностных лиц — от 5000 до 10 000 рублей;
- для юрлиц — от 20 000 до 50 000 рублей.
За те же действия, если они совершены снова в течение года, полагается штраф:
- для граждан — от 1500 до 2000 рублей;
- для должностных лиц — от 15 000 до 20 000 рублей;
- на юрлиц — от 60 000 до 70 000 рублей.
Строительные работы в выходные дни
По федеральному закону №52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», который в народе прозвали «Закон о тишине», заниматься шумными строительными работами в выходные дни и в государственные праздники запрещено, если они не касаются обеспечения безопасности жителей.
Согласно «Закону о тишине», заниматься шумными строительными работами в выходные дни и в государственные праздники запрещено.
В виде исключения в некоторых регионах разрешены строительные работы в те дни, когда выходной объявлен рабочим. Нормативные акты и требования по обеспечению тишины и покоя граждан в каждом из регионов можно посмотреть на сайтах местного правительства.