Как правильно писать и оформлять деловые письма

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как правильно писать и оформлять деловые письма». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.


Простыми словами, что такое заявление — это письменное обращение, в котором автор — заявитель сообщает что-либо адресату или просит его о чем-либо. Такая форма общения очень распространена в деловом обороте.

Как написать заявление без ошибок

Заявление в свободной форме состоит из следующих ниже информационных блоков. Эта схема универсальна, она подходит для написания любого заявления, вне зависимости от тематики и адресата:

  1. Адресат. Здесь указываются сведения о том, куда и кому пишется заявление. Информация должна быть максимально полной. Обычно указывается наименование организации, фамилия, имя, отчество и должность ее ответственного лица в форме дательного падежа.
  2. Заявитель. Если документ внутренний, пишет сотрудник организации, указывается его Ф.И.О. и должность. В иных случаях должность не указывается, но, кроме Ф.И.О. заявителя, необходим подробный почтовый адрес. Целесообразно указывать телефон как средство оперативной связи. Иногда вызывает споры использование предлога «от» или его отсутствие в шапке заявления. В настоящее время допустим и тот и другой вариант.
  3. Наименование. В данном случае это слово «заявление». Оно пишется после шапки, по центру. Написание со строчной буквы означает, что это слово является частью предыдущего предложения. После него ставят точку. Можно писать заголовок с заглавной буквы, как отдельное слово без точки в конце. При наборе на ПК заголовок может состоять из одних заглавных букв, также без точки в конце.
  4. Основная информативная часть заявления отражает цель его написания, тематику, сложность выдвинутой проблемы. Она должна давать адресату возможность более полного представления о существе вопроса.
  5. Дата. Ставится либо слева после основной, либо после наименования, перед основной частью (этот вариант встречается относительно редко, хотя тоже допустим).
  6. Подпись. Ставится лично, вне зависимости, писался документ от руки или набирался на ПК. Располагают этот реквизит либо по правому краю, на той же строке, где находится дата, после основной части, либо под датой после основной части. Если дата написана под заголовком, подпись все равно ставится в конце документа. Она подытоживает весь текст и служит подтверждением личности заявителя.

Приведем далее несколько примеров заявлений в свободной форме:

  • о снятии ареста с имущества в службу судебных приставов;
  • об отсрочке уплаты госпошлины в суд общей юрисдикции;
  • о предоставлении отпуска по уходу за ребенком до 1.5 лет.

Образцы содержат условные данные.

Существует ли единая форма составления?

Правила написания заявления также подразумевают и некоторые ограничения при его составлении.

Так, нельзя в документе использовать нецензурные слова, применять оскорбительные эпитеты по отношению к должностным лицам и угрожать им. Запрещено клеветать на других, а также унижать других по религиозному или расовому признаку. Не допускается нетерпимость по отношению и к политическим оппонентам, заявление не может использоваться также и в качестве агитации.

Во всех перечисленных случаях документ рассматриваться не будет. Он также не будет принят, если указанные в нем сведения не будут правдивыми и точными. Если есть необходимость указать адрес, телефон и прочие данные, то все их нужно перечислить. В случаях отправки документа по почте (обычной и электронной) нельзя забывать указывать обратный адрес, на который вы ожидаете получить ответ.

Не принимаются к рассмотрению анонимные заявления. В зависимости от вида документа, к нему нужно прикладывать дополнительные бумаги, которые могут служить подтверждением изложенной информации в нем.

Несмотря на то что есть определенные правила написания заявлений, ГОСТ на них отсутствует. Все рекомендации имеют только рекомендательный характер. Существуют общие принципы ГОСТ 6.30, но можно и не следовать им со всей строгостью.

Читайте также:  Замена водительского удостоверения

Например, пункт об адресанте может быть оформлен как «От Иванова И.И.», так и просто «Иванова И.И.», и это в заявлении не принципиальный вопрос.

ЗАЯВЛЕНИЕ

Заявление

И оба будут правильными.

Нюансы составления документа во многом зависят от его назначения. Ниже мы рассмотрим на примере двух ситуаций, как его правильно оформить в том или ином случае.

Где и когда необходимы заявки

С заявками сталкивается каждый человек в своей жизни и не по одному разу. Оформляя ребенка в детский садик, нужно подать заявку. Вызывая сантехника домой, нужно подать заявку. Чтобы получить важный заказ, нужно также подать заявку на участие в тендере.

Классификация заявок

Кроме описанных выше заявок существует множество других:

  • заявки на участие в аукционе
  • заявка на перевозку грузов
  • заявка на подключение интернета
  • заявка на Грант
  • заявка на участие в торгах на фондовой бирже
  • заявка на дизайн
  • заявка на получение какой-либо услуги

Это только малая часть тех заявок, которые составляются в нашем обществе и которые призваны решать множество задач нашей современной жизни.

Хотя всё довольно просто, примеры правильно написанных деловых писем не столь многочисленны. Предприниматели регулярно путаются в оформлении, используют не вполне корректные обращения и забывают о важных нюансах.

Перечислим главные особенности, свойственные хорошим деловым посланиям:

    объективность; краткость (желательно, чтобы письмо занимало не больше одной страницы); нейтральность тона изложения; отсутствие рассуждений, повествовательности, излишней детализации; отсутствие эмоциональных оценок; чёткая логическая взаимосвязь между частями текста и отдельными фразами.

Это своеобразный чек-лист, с которым можно сверяться на первых порах. После сотни составленных и отправленных деловых посланий надобность в нём отпадёт. Не игнорируйте изложенные выше правила и помните: «прокачанное» мастерство деловой переписки существенно повышает вашу репутацию и, соответственно, имидж фирмы.

То же самое относится к дублированным знакам препинания.

Действия после написания заявления

После того, как заявление составлено, его необходимо передать специалисту кадрового отдела. Он в свою очередь представит его на рассмотрение руководителю, и если того устроит кандидатура соискателя, то заявление будет подписано и проштамповано. Обычно на этом этапе никаких непредвиденных заминок не происходит, поскольку до написания заявления дело доходит, как правило, только тогда, когда соискатель успешно проходит все предыдущие уровни.
Поэтому в качестве резолюции начальник обычно пишет «Принять на работу» и указывает дату, с которой новый подчиненный может приступить к своим должностным обязанностям.

Завершающий этап после оформления заявления – издание на основании него соответствующего приказа, который также уходит на подпись руководителю. После подписания приказа сотруднику присваивается индивидуальный табельный номер, сведения о нем вносятся в личную карточку, а также соответствующая запись о приеме на работу указывается в трудовой книжке.

Важно понимать, что если организация или государственный, муниципальный орган допускают составление заявления в свободной форме, это не значит, что автор может не придерживаться общепринятых требований к тексту и особенностям изложения. Важно не только соблюдать структуру, но и определенные правила – вот наиболее важные из них:

  1. Документ составляется по возможности кратко, на 1-2 страницы. Вместе с тем в нем нужно изложить все обстоятельства по делу, сослаться на максимальное количество фактов, документов, норм закона.
  2. Грамматические, орфографические, лексические и иные ошибки не допускаются. Заявление, составленное с нарушением норм языка, все равно должно быть рассмотрено, однако зачастую оно вызывает негативную реакцию у адресата, что неизбежно отражается на репутации самого заявителя.
  3. Исключаются просторечные, эмоциональные выражения, сленг, жаргон и тем более нецензурные слова.
  4. Категорически недопустимы угрозы, шантаж в адрес собеседника и/или его близких (как в отношении конкретных людей, так и в общем). В таком случае заявление не только не будет рассмотрено, но и может быть передано в правоохранительные органы для возбуждения административного или уголовного дела.
  5. Следует соблюсти и эстетические требования. В большинстве случаев документ лучше напечатать. Однако его можно написать и от руки, если почерк достаточно аккуратен и разборчив. Исправления, зачеркивания и помарки не допускаются.

В какой форме подается документ

Невозможно совершить какое-либо юридическое действие, не составив письменного обращения в инстанцию, которая компетентна в решении проблемы. Мы оформляем необходимый документ в ЗАГСе при вступлении в брак, на производстве, готовясь отправиться в отпуск, в налоговой — для получения справки или выписки.

Читайте также:  Жизнь без барьера: как государство помогает людям с инвалидностью

В большинстве учреждений предлагается унифицированная форма заявления. Например, при оформлении паспорта, заграничной визы или социального пособия. Часто заявителю остается только заполнить данные о себе и подтвердить свое намерение. Однако существует много ситуаций, когда документ приходится составлять произвольно.

Мы познакомимся с правильным оформлением заявления и основными требованиями к его внешнему виду. Физическое лицо может как распечатать документ на принтере на листе бумаги формата А4, так и написать от руки. При этом он обретет юридическую силу лишь после того, как заявитель поставит собственноручную подпись.

Заявления работодателю, как доказательства по гражданскому делу

Иногда трудовая деятельность заканчивается трудовым спором между работодателем и работником. Конфликт может касаться взыскания заработной платы, восстановления на работе. Нередко незаконное увольнение становится следствием подачи жалобы в трудовую инспекцию. Защищать свои права, безусловно, необходимо. Причем, срок давности подачи иска по таким делам является сокращенным и при необходимости придется готовить заявление о восстановлении срока по трудовым спорам.

Подготовиться к судебному заседанию по рассмотрению иска поможет заявление о документах, связанных с работой. Причем такие документы могут и должны использоваться при подаче искового заявления в качестве доказательств по гражданскому делу.

Поэтому составлять заявления работодателю следует правильно, ведь в процессе рассмотрения иска копии таких документов могут быть запрошены судом для толкования намерений работника и действий работодателя.

Заявление о приеме на работу

Трудовой кодекс РФ не требует составления заявления о приеме на работу, главную роль здесь играет трудовой договор, но организации все равно просят заполнить заявление. Это связано больше с тем, что удобнее идентифицировать человека во внутренней системе фирмы, если есть документ, в который можно внести много данных. На этом заявлении ставят отметки, просят вписать адрес проживания, указать телефон, нумеруют согласно своему внутреннему реестру и т.д.

По структуре выглядит также как предыдущие, только в «шапке» может потребоваться больше информации о работнике: адрес, паспортные данные, контактные телефоны. В тексте обращения пишется: «Прошу принять меня на работу на должность … с 03.05.2016г.» Ниже проставить дату и подпись, если другие данные не понадобятся руководству фирмы.

Несколько заключительных советов

Можно выучить требования, как писать заявление, но при устройстве на работу сразу же настроить работодателя против своей кандидатуры, если не следить за грамотностью изложения. Грамматические ошибки в официальном документе говорят о личности заявителя. Если предстоит подготовить документ в вышестоящую организацию, его лучше напечатать, чтобы воспользоваться помощью программ, проверяющих грамотность.

Следует избегать излишней подробности. Необходимо сознавать, что сам прокурор, директор организации или руководитель любого ранга вряд ли будут заниматься изучением вопроса лично и подготовкой ответа. Им необходимо лишь понять суть просьбы, чтобы правильно определить, кому его нужно отдать в работу в соответствии с их компетенцией.

Сложные вопросы необходимо дополнять документами, которые помогут разобраться в проблеме.

В данном случае обращение будет носить более официальный характер, т.к. пишется оно в стороннее учреждение. Можно обратиться и к юристам, но структура такого документа схожа со всеми остальными, поэтому вполне можно обойтись и своими силами. Итак, чтобы составить исковое заявление нужно:

  • Берем лист формата А4 и пишем или печатаем на нем в шапке сначала название суда, а потом свои контактные данные: ФИО, адрес, телефон. Тут же пишем такие же данные ответчика;
  • Далее после слова «заявление» излагаете суть претензий подробно, но без лишних эмоций. Старайтесь указывать больше фактов: имена, адреса, даты и т.д. Потом на основании изложенного переходите к требованиям, желательно подкрепив их законами и нормами. Здесь же требуйте не только четкого наказания за нарушение, но и возмещение затрат и морального вреда;
  • Обязательно приложите больше документов и перечислите их в заявлении;
  • В конце поставьте подпись и дату.

Обратитесь с заявлением в суд, и на основании обращения будет открыто дело о рассмотрении ваших претензий.

Мы каждый день взаимодействуем с другими людьми и организациями, и в случае проблем сомневаемся в том, как себя лучше вести. Не нужно бояться и отказываться, когда вам предлагают написать заявление. Это действительно лучший способ донести свои мысли до оппонента.

Читайте также:  Уход за пенсионером: как не терять стаж, будучи безработным

Если составляется заявление на перевод на другую должность

(2) доктору технических наук И. П. Слесареву;

(3) предлог от (его допускается опускать, тогда сразу после 2-й следует 4-я строчка);

(4) студентки такого-то факультета;

(5) Ваши Ф. И. О. (в род. пад.).

Далее посередине строки (со строчной или прописной буквы) слово заявление: если со строчной, то после «заявления» ставится точка, если с прописной, то точка не ставится. Далее с красной строки текст заявления. После текста в правой части подпись, дата (дата может ставиться и в левой части).

Если составляется данное заявление, сотрудник должен указать на какую должность он просит перевести его, указывается дата. По данному заявлению руководитель может изложить свое мнение в виде визы на заявлении, может быть написана служебная записка.

Рассмотрим, как написать правильно шапку заявления. Она представляет собой отдельное предложение. Данное синтаксическое единство завершается словом «заявление», после которого ставится точка. Адресат прописывается в дательном, а заявитель — в родительном падеже. Ниже приведем несколько примеров шапки:

  • «Председателю ТСЖ «Союз» Ивановой Ольге Ивановне от Николаева Петра Петровича, проживающего по адресу (название улицы, дома, квартиры) заявление».
  • «Директору ООО «Союз» Ивановой Ольге Ивановне от прораба СУ-15 Николаева Петра Петровича заявление».
  • «Ректору СГАУ Ивановой Ольге Ивановне студента 5 курса экономического факультета Николаева Петра Петровича заявление».

Следует обратить внимание на то, что предлог «от» может в шапке заявления не употребляться. Очень важно соблюдать последовательность строк:

  • На первой пишется должность и название организации.
  • На второй — Ф.И.О. адресата.
  • Предлог «от», если он используется в шапке.
  • Должность заявителя, если она требуется.
  • Ф.И.О. адресанта, его адрес, если это необходимо указать.

Заявление о приеме в детский сад

Прием в детский садик регламентируется специальным документом Порядком, который был принят в 2015 году Министерством образования.

Согласно данному документу, каждый ребенок имеет право на бесплатные дошкольные образования. При этом родитель или опекун обязан предоставить заявление с прошением принять ребенка в детский сад. Более того, если ребенок первый раз поступает в детский сад, то необходимо предъявить медицинское заключение, что ребенок здоров и готов к детскому садику.

К тому же, заявление должно сопровождаться еще и Свидетельством о рождении и паспортом родителя, подающего заявление. Конечно, в сам детский сад отдаются только копии документов, но иметь их при оформлении заявления необходимо обязательно. Кстати говоря после подаче заявления, вам должны выдать расписку.

Инструкция как написать заявление

Прежде всего необходимо удостовериться, что законодательством не предусмотрены специальные бланки заявления в данное учреждение. Если такая форма существует, то необходимо выяснить необходимо ли присутствие работника данного учреждения при написании заявления. Если нет, то можно заполнить заявление на компьютере и распечатать, а поставить подпись уже непосредственно при подаче. В обратном случае, узнайте, какие документы необходимо иметь при написании заявления, соберите все по списку и отправляйтесь в необходимое вам учреждение.

Если же заявление имеет произвольную форму, то следуйте следующей инструкции.

  • В верхнем правом углу напишите на имя кого вы подаете заявление. Необходимо писать полное имя, фамилию и отчество, а также должность в дательном падеже. Ниже напишите свое полное ФИО.
  • По средине документа пишется заголовок документа. Чаще всего это просто «Заявление».
  • Помните, что заявление имеет форму прошения, а значит оно должно начинаться со слов «Прошу…»
  • Излагайте мысли кратко, но четко, избегая разговорного сленга и слов паразитов. Принято делить суть заявление на несколько частей:
  1. Описательная
  2. Правовая
  3. Требовательная
  4. Угрожающая.

Следуйте данному плану, чтобы ваше заявление не только приняли к рассмотрению, но и исполнили в кратчайшие сроки.

  • В нижнем левом углу поставьте свою подпись и расшифровку.
  • В нижнем правом углу поставьте дату.

Данная инструкция поможет вам без проблем составить грамотное заявление в любое учреждение.


Похожие записи:

Напишите свой комментарий ...