Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Потерял социальную карту москвича — что делать». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Процедура здесь такая же, как и при восстановлении любой банковской карты, хоть кредитки, хоть дебетовой. Первым делом позвоните в Службу клиентской поддержки Банка Москвы (именно этот банк занимается деньгами на соцкартах) по телефонам (495) 728-77-88 или (495) 925-80-00, она работает круглосуточно, без выходных.
Для восстановления карты необходимо позвонить в Пассажирское агентство Московского метрополитена (тел.) и сообщить о пропаже. Затем школьнику следует обратиться в уполномоченную кассу Метрополитена, предъявив свидетельство о рождении. В кассе вы получите новый бланк заявки на изготовление социальной карты школьника. Фотография при повторном изготовлении не понадобится. Просто заполните анкету и отдайте ее в окошечко кассы. За утерю или порчу карты нужно будет также заплатить штраф в размере 70 рублей.
После того, как вы сообщите специалисту номер утерянной карты, состоящий из 16 цифр, она будет заблокирована. Однако учтите: до того, как в ОАО «Банк Москвы» поступит письменное заявление об утрате социальной карты, банк не будет нести ответственности за денежные средства на вашем счете. По этой причине сразу же после обращения в Службу поддержки клиентов вам следует поехать в любое отделение Банка Москвы и составить заявление, подробно изложив обстоятельства происшествия.
Дает возможность обслуживания соответствующих льготников в розничных магазинах, заведениях, оказывающих сервисные услуги, в общепите и аптеках с различными скидками.
Есть ряд магазинов, которые участвуют в данном проекте, где можно получить льготы. Такую карту предъявляют перед оплатой покупок на кассе магазина.
Такую карту могут получить разные категории льготников
Обратите внимание! Для того чтобы узнать, какие фирмы представляют льготное обслуживание, можно запросить список в РУСЗН по месту регистрации.
Второй вариант использования СКМ – в качестве банковского приложения. Чтобы использовать ее в этом качестве, потребуется написать соответствующее заявление по форме в РУСЗН или пенсионный орган по тому району, в котором получаются льготы и выплаты. В дальнейшем выплаты будут производиться на социальную карту автоматически. Также есть возможность зачисления и наличных денег – это производится через обращение в Банк Москвы с документом, удостоверяющим личность гражданина (паспорт). При внесении денег в первой половине дня (до 17 часов) они могут быть использованы в тот же день, если позднее – то уже на следующий рабочий день.
Еще один вариант использования социальной карты – таксофоны. На любом устройстве, снабженном наклейкой о возможности использования кредитных карт, можно воспользоваться СКМ для оплаты.
Обратите внимание! Это возможно только в том случае, если карта имеет положительный баланс.
На СКМ можно получать различные выплаты
Если возраст хозяина карты достиг 18 и не превышает 70 лет, то есть возможность использовать краткосрочный кредитный займ. Эта возможность осуществляется через банковские отделения «Банка Москвы», подробные сведения можно получить у сотрудника организации.
Итак, случилась неприятность, и вы потеряли свою соцкарту. Чем это может грозить?
Действительно, утеря карточки может принести некоторые жизненные трудности, такие как сложности с досугом (пропадет возможность льготного посещения увеселительных заведений, таких как кино или театр, получить скидку в столовой или кафе, или временно не получится перевести деньги, к примеру, в другой город). Но это не так существенно, как потеря льготного проезда на транспорте, который до сих пор является одной из самых серьезных статей расходов для учащихся.
Конечно, скидка на проезд в транспорте очень помогает учащимся
Обратите внимание! Важно знать, что в случае кражи или потери карты всегда можно обратиться в определенные инстанции и получить временные проездные документы для проезда в метро и др. транспорте.
Чтобы это сделать, нужно обратиться с удостоверением личности (это должен быть российский паспорт), студенческим удостоверением и номером заранее написанного на восстановление заявления. Такой билет поможет существенно сэкономить на время восстановления карты – ведь он обладает точно такими же возможностями, как и социальная карточка студента.
Социальная карта студента
Вполне может случиться так, что у вас отсутствует опыт в восстановлении документов – не сложно растеряться в такой ситуации, но отчаиваться не стоит! Обратитесь в деканат или к представителю кафедры, где вы учитесь, и подробно расскажите о том, что произошло. Там можно получить подсказку о том, что сделать в этой ситуации, в какие инстанции пойти и что нужно предпринять, чтобы получить новую карту.
Обратите внимание! Самое главное в таком случае – не тянуть время и не медлить с подачей документов, иначе может случиться большая неприятность, заключающаяся в потере личных денежных средств со счета.
Процедура получения льготного билета на проезд
Предоставление билета на проезд в пригородном электротранспорте осуществляется по устной просьбе соискателя. Скидку на разовый билет «туда» или «туда-обратно» можно использовать в день обращения на основании:
- Паспорта, удостоверяющего личность.
- Студенческого билета с актуальным периодом обучения. Отметка проставляется в деканате. При отсутствии отметки в удостоверении факт обучения подтверждается справкой из деканата учебного заведения.
- Справки о продолжении обучения либо учебного договора после достижения 25 лет.
- Именной транспортной карты, действующей в регионе применения льготы.
- Социальной карты студента (СКС), действующей на территории Москвы и области.
Льготный тариф для студентов предоставляют на стандартные электропоезда. Учащиеся Москвы, области и СПБ получают скидку на все пригородные поезда, за исключением скоростных электричек с указанием мест. Студенты обязаны предъявить по требованию контролера документы, дающие право на пониженный тариф. При наличии носителя информации о студенте (транспортной или социальной карты) иметь документы не требуется.
Условия использования абонемента «Большая Москва»
Среди предложений пригородного сообщения Москвы и области представлен абонемент н пригородные поездки «Большая Москва». Льготный абонемент пользуется повышенным спросом у студентов столичных образовательных учреждений, проживающих в Подмосковье. Абонемент позволяет совершать неограниченное число поездок на расстояние до 25 километров от черты Москвы с пересадками внутри зоны.
Абонемент в 2023 году имеет стоимость 1750 рублей, действует в 600 стандартных электричках. Проездной не используется в пригородных поездах скоростного типа –экспрессах, спутниках с выделенными местами. Абонемент действует на протяжении 30 дней и может использоваться в качестве транзитного билета для дальнейшего следования. Маршрут продлевается после доплаты. Абонент «Большая Москва» действует при ежедневных поездках.
Также для учащихся предусмотрены абонементы, действующие ежедневно, по рабочим или выходным дням либо в пределах ограниченного числа поездок. Популярными считаются и программы со специальными абонементами «Мегаполис Плюс» и «Город рядом», отличающихся направлением маршрута и его протяженностью.
Позволяющий ездить на льготных условиях только на каком-то одном виде транспорта.
Что делать, если карта утеряна? Первая карта изготавливается организаторами проекта и выдается в школе на БЕСПЛАТНОЙ основе. Пластиковые карточки давно уже стали важно частью жизни каждого человека. Ими пользуются трудящиеся граждане, пенсионеры и даже дети. Для школьников и студентов созданы специальные социальные карточки, позволяющие существенно экономить в повседневной жизни. Получить социальную карту учащегося в Москве можно онлайн, не выходя из дома, воспользовавшись порталом Мос.ру.
Функционал данной карты предоставляется для её владельцев нижеперечисленные функции:
- Льготный проезд в городском транспорте;
- Скидки на электрички пригородного следования на период обучения;
- Банковская карта, позволяющая хранить средства и осуществлять денежные переводы. На соцкарту могут начисляться стипендиальные выплаты, денежные переводы с терминалов и мобильных приложений. Это является очень удобным для учащихся начальной школы, которые часто теряют деньги и проездные. Карта обеспечивает простой и безопасный доступ к средствам, положенным на неё;
- Возможность оформления кредитования. Предоставляется исключительно для граждан, достигших совершеннолетия. Выдача займа осуществляется после оценки его платежеспособности и социального статуса. Точные условия требуется уточнять непосредственно в банковском учреждении, так как они разняться и могут изменяться со временем;
- Скидки на оплату в отдельных торговых сетях и сервисах, предоставляющих услуги;
- Медицинская страховка, позволяющая записываться картой к врачу по государственному страхованию. В чип, устанавливаемый в социальную карту, прописывается информация о медицинском полисе, что позволяет не носить бумажный документ при себе.
Как пользоваться картой для оплаты проезда
- Для того, чтобы начать пользоваться картой студента, нужно её активировать и пополнить, оплатив льготный электронный проездной студента или внеся деньги на льготный электронный кошелёк. Сделать это нужно через кассира в метро, почтовом отделении или в газетном киоске. После активации пополнять карту можно разными способами, выбрав самый удобный.
- На карту студента можно записать только один тариф: или электронный проездной, или льготный электронный кошелёк.
- Обратите внимание на сроки пополнения транспортной карты, если для оплаты проезда вы будете использовать электронный проездной на месяц:
— оплатить и записать проездной билет на текущий месяц можно до 15-го числа текущего месяца (включительно);
— продлить действие текущего проездного билета на следующий месяц можно в течение текущего месяца после совершения первой поездки по данному проездному и до 15-го числа следующего месяца;
— оплатить и записать проездной билет другого вида можно после окончания срока действия текущего вида проездного билета (т. е. с 1-го числа следующего месяца). - Для оплаты поездки в наземном транспорте достаточно приложить карту к мобильному терминалу кондуктора или к светящемуся кругу со значком бесконтактной оплаты под экраном стационарного терминала самообслуживания, установленного в салоне, и удерживать её до момента печати контрольного билета. Для оплаты поездки в метро и на канатной дороге карту нужно приложить к терминалу на турникете. Убедившись, что зажегся зеленый сигнал световой индикации турникета, можно проходить через турникет.
- Срок действия карты студента равен одному году. Чтобы пользоваться картой дальше, нужно до 30 сентября продлить карту на следующий год.
Оформить заявку на продление карты можно дистанционно с помощью специального сервиса сайта. - Льготные тарифы на проезд с использованием карты студента в общественном пассажирском транспорте устанавливаются нормативными актами органа исполнительной власти.
Как проверить счет после пополнения?
К СКУ привязываются сразу два счета: один из них — банковский, и с него списываются деньги при льготных покупках в магазинах и т.д., второй же тратится только на транспортные услуги. Проверить второй счет можно:
- В специальных терминалах и кассах пополнения, которые размещаются Мосгортрансом в метро и на вокзалах;
- С помощью оператора ГУП «Мосгортранс».
Проверить состояние банковского счета, привязанного к социальной карте, еще проще. Подойдут все те способы, что мы обычно используем для проверки баланса на дебетовой банковской карте:
- Посредством смс-информирования;
- Через мобильное приложение банка-эмитента или «Мосгортранс»;
- Через банкоматы и терминалы;
- По горячей линии 8 (495) 951-66-53;
- Через кассы и терминалы, предназначенные для социальных карт;
- В Личном Кабинете на портале «Госуслуги»;
- Через интернет-банкинг (например, Сбербанк Онлайн).
Как отследить прогресс в экспертизе и процесс перевыпуска?
Есть три способа контролировать прогресс, касающийся решения Вашей проблемы:
Когда карта перевыпущена, на телефон владельца приходит СМС-уведомление – на номер, указанный в заявлении. Однако если Вы уже увидели на сайте статус о готовности продукта, можно не дожидаться информирования – обратитесь в ЦГУ. Нужный Вам статус – “Социальная карта изготовлена”.
Помните также, что какое-то время уходит ещё и на доставку в пункт выдачи. Это около 4 дней. Можно просто позвонить в центр госуслуг, где подавалась заявка, и уточнить наличие перевыпущенного пластика. Узнать телефон пункта можно через справочную службу либо на сайте мэрии Москвы. При разговоре со специалистом понадобится продиктовать номер заявления на перевыпуск.
Какие нужны документы
Для замены утерянной социальной карты москвичу потребуется обратиться в многофункциональны центр со старой карточкой, паспортом и основанием для определения льготы. Информация из удостоверения личности может подаваться отдельно, если в нем отсутствуют данные относительно гражданства или регистрации. Например, если москвич имеет только временную прописку.
Обмен обязательно должен проходить в отделении, которое выдавало утерянный пластик. Явиться пенсионер должен самостоятельно. Третьи лица допускаются к получению документа, только если они не имеют возможности самостоятельно отправиться за документом. Под ними подразумеваются только те граждане, которые являются официально зарегистрированными опекунами москвичей с соответствующими подтверждениями. В этом случае к старой карте и паспорту добавляется документ об опекунстве. Должны представляться паспорта как представляемого, так и опекуна.
Когда ребенок или взрослый потерял социальную карту москвича, складывается не очень приятная ситуация. Во-первых, человек не знает, что делать дальше, а во-вторых, карточкой могут воспользоваться злоумышленники в корыстных целях. Обнаружить «нового» пользователя крайне сложно, а вот заблокировать пластик и получить новую карточку вполне реально.
Именно последней возможностью и воспользовалась моя сестра, когда ее сын-школьник потерял карточку.
Сначала расстроилась, потому что, не знала, реально ли получить дубликат пластика, а потом, просто обратилась на вокзал и подала заявление на получение нового документа.
Если с вами случилась такая неприятность, значит надо действовать по инструкции, а не лить слезы. Подробнее о порядке действий можно будет узнать из представленной статьи.